【7天鑑賞期的計算方式】

從收到商品的隔天開始算7天，且包含例假日。

例如：收到商品日為7/1 ，7天鑑賞期起迄日為7/2-7/8 ，

如欲辦理退貨需於7/8前，與客服聯絡申請退換貨。



《7天鑑賞期並非試用期》

請您於收到商品24小時內檢附商品開箱影片予本公司，

經本公司確認後，安排後續商品退/換貨流程。

注意！換貨只限於新品瑕疵，請於7天鑑賞期內辦理換貨，

收到瑕疵商品時，煩請提供【開箱影片】給我們,我們將盡速安排處理。

退回的商品必須是全新狀態、且還原完整包裝，

（含商品本體、配件、贈品、原廠包裝及所有附隨⽂件等）

原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的⼀部分，

遺失、毀損或缺件將影響退貨權益，

也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費⽤。

單筆訂單限辦理退貨一次，恕無法拆單退貨。

退款作業說明

退貨商品收回檢查無誤後，退款所需資料也齊全，因繳款方式不同，退款方式分為二種：

• 若您原訂單使用"信用卡"付款，我們會再確認收到您的商品後，於15個工作天內進行信用卡刷退及退款流程，實際入帳時間視每間信用卡公司不同而定，如欲查詢入帳日，請向您的發卡銀行查詢。
• 若您原訂單使用"虛擬ATM匯款"方式付款，煩請提供欲退款之帳戶帳號資訊，我們會在確認收到您的商品後，於15個工作天內退款至您提供的帳戶。

1. Line pay退款流程

注意事項：

消費者使用 Line pay 付款，訂單成立的 60 天內 都可以透過 LINE Pay 線上進行退款。

若超過 60 天的款項需退款，商家需自行與消費者聯繫進行退款，如有產生的交易手續費須由商家自行負擔。

LINE Pay 退款期限說明，可以參閱 LINE 官方網站「一般服務條款」中的「5. 交易取消」。

2.街口支付退款流程：

Step1. 商家登入街口支付店家管理後台

Step2. 到「退款作業」中找出需要執行退款的訂單後 → 按下「退款」。

若只需退部分金額，在退款金額下面選擇「部分退款」輸入欲退款的金額即可。

3.Atome退款流程：

當用戶要求退款時，視您的退款政策來決定。

一旦確定是否退款以及返還金額，即可到 Atome 提供的 Merchant Center 商店中心，選擇該筆交易，並選擇退款選項進行退款。

4.綠界退款流程：

若消費者使用信用卡付款，可於綠界管理後台操作刷退。

查詢路徑：廠商管理後台＞信用卡收單＞交易明細查詢

(整筆退刷將不收取手續費；部分退刷則依實際收款金額收取等比手續費。)

如果消費者是使用以下付款方式

超商代碼、超商條碼、超商取貨付款、ATM櫃員機、網路ATM，

賣家與消費者自行聯繫退款。

(付款成功之訂單即產生手續費，消費者若欲退款，手續費恕不退還。)

＊如有其他問題可參考 綠界收退款說明

5.藍新退款流程：

如果消費者使用信用卡交易：請登入藍新金流會員後，於銷售中心>銷售紀錄查詢>信用卡交易專用查詢，查詢出欲退款之交易後點選退款。(註：請於交易成立後，90天內完成退款操作)

非信用卡交易：非信用卡交易，無法在藍新金流平台進行退款，需請會員與消費者協商退款方式，進行退款。

＊如有其他問題可參考 藍新金流常見問題